TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES – CASCANUECES

1. 1. Alcance de la propuesta
      La presente cotización se emite a solicitud del cliente y describe los productos y/o servicios detallados en la misma. Cualquier modificación deberá ser acordada entre las partes y podrá implicar ajustes en precios, plazos o disponibilidad.
   2. Validez de la cotización
      Las cotizaciones tienen una validez limitada, indicada en cada documento. Transcurrido dicho plazo, Cascanueces se reserva el derecho de actualizar precios y condiciones.
   3. Confirmación de pedidos
      Los pedidos se consideran confirmados únicamente una vez recibida la aceptación expresa del cliente por los canales habituales. La confirmación es necesaria para garantizar disponibilidad de productos y correcta planificación operativa.
   4. Disponibilidad y sustituciones
      Cascanueces trabaja con productos naturales y con proveedores terceros. En caso de indisponibilidad puntual de algún producto, se podrá ofrecer una sustitución de características similares, informando previamente al cliente siempre que sea posible.
   5. Entregas y logística
      Cascanueces asume la coordinación y responsabilidad de la logística necesaria para la entrega de los productos y/o servicios hasta el domicilio indicado por el cliente, en la fecha y franja horaria acordadas. Ante cualquier inconveniente, Cascanueces se compromete a gestionarlo activamente y a informar al cliente de manera oportuna. No obstante, no será responsable por demoras o imposibilidades de entrega derivadas de situaciones de fuerza mayor o causas ajenas a su control.
   6. Productos frescos y conservación
      Algunos productos requieren condiciones específicas de conservación. Cascanueces garantiza la entrega en condiciones adecuadas, siendo responsabilidad del cliente asegurar su correcta manipulación y almacenamiento una vez recibidos.
   7. Facturación y condiciones de pago
      Las condiciones de pago se detallan en la cotización o factura correspondiente. El incumplimiento de los plazos acordados podrá dar lugar a la suspensión de futuras entregas hasta regularizar la situación.
   8. Reclamos
      Cualquier observación o reclamo deberá ser informado dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, detallando el motivo para su correcta evaluación.
   9. Responsabilidad
      La responsabilidad de Cascanueces se limita al valor de los productos y/o servicios efectivamente contratados. En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdidas de oportunidad o reclamos de terceros.
   10. Jurisdicción
       Toda relación comercial se regirá por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes.